Ração Equilíbrio Sensitive Indisponível: Substituição e Informações

Não resolvido
Taboão da Serra - SP
27/01/2026 às 10:03
ID: 238933219
Bom dia!
Sempre comprei para a minha cachorra a ração equilibrio sensitive
Agora, todo lugar que pesquiso, não existe mais, foi substituída por qual ?
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 10:07
Bom dia, Abilin. Como vai?
Agradecemos imensamente a confiança e preferência pela linha Equilíbrio!
Informamos que, como parte dos esforços contínuos da ADM para otimizar o portfólio, as operações na fábrica de Três Corações em Minas Gerais e os negócios ativos e relacionados foram encerrados, ou seja, nenhuma das nossas linhas de alimentos serão mais fabricadas.
Nossas atividades, foram encerradas no mês de outubro. Devido a isso, todos os itens tiveram a produção finalizada e, por esse motivo, não estão mais disponíveis no mercado.
Como seu pet já tem o costume de utilizar nosso alimento, nossa orientação é que busque e, verifique com o Médico Veterinário de sua confiança, outros do mesmo segmento comercial (premium especial, super premium...), com indicação semelhante (por exemplo, para porte, idade etc.) e, se possível, com o mesmo sabor, o que pode facilitar a aceitação.
Reforçamos que a introdução de qualquer alimento deve ser feita de forma gradual, ao longo de aproximadamente 9 dias, misturando pequenas quantidades do novo alimento ao antigo e ir invertendo a proporção ao longo dos dias, até oferecer somente o novo alimento.
Além disso, sugerimos priorizar marcas que possuam política de satisfação garantida, pois em caso de recusa alimentar por qualquer motivo, é possível solicitar a troca do produto ou reembolso do valor investido.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 14:15
Não adiantou nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3