Saco de ração 15 kg Naturalis frango, peru e frutas - adulto raças pequenas

Question

No dia 03/05/******* comprei um saco de ração Naturalis frango, peru e frutas - Adulto raças pequenas de 15kg e ao abrir senti um cheiro forte de dentro da embalagem e a ração era mais escura que a ração de outras embalagens. Quando fui servir a ração para meus quatro cachorros eles não se interessaram e percebi que não haviam os pedaços de fruta mamão que é mencionada e ilustrada na embalagem.
No dia 30/05/******* comprei outro saco de 15kg de Naturalis e ao abrir estava o cheiro forte, ração escurecida e sem pedaços de mamão. Então minha esposa entrou em contato com o SAC por e-mail. Responderam ao e-mail pedindo que entrassem em contato pelo telefone ******* da empresa. Ligamos e ficamos um bom tempo ouvindo secretaria eletrônica e desligamos o telefone. Alguns dias depois liguei no ******* ******* ******* e fui atendido pela atenciosa Luisa que registrou minha reclamação, mas até agora não me deram resposta.
E agora a pouco, comprei um saco de Naturalis 15kg frango, peru e FRUTAS e adivinhe! Outra vez cheiro estranho, cor e sem o mamão. Fui ligar no ******* e nada de ser atendido. Então está feita aqui a reclamação desse acontecido. Sem mencionar um saco de Naturalis que veio com larvinha nas maçãs; Uma embalagem de 15kg de Naturalis de frango, peru e frutas que o conteúdo era uma ração diferente com grãos de arroz e ervilha.