Forminhas pétalas com quantidade inferior ao informado na embalagem

Não respondida
Guarulhos - SP
20/09/2025 às 16:19
ID: 227409405
Boa tarde!
Me chamo Renata, sou confeiteira a mais de 10 anos, já uso os produtos desta empresa algum tempo, porém nos últimos dois meses repuz meu estoque de forminhas pétalas n 7, medidas 3,3cmx2,5cmx3,3cm e percebi que todos os pacotinhos vieram com 49 unidades e na embalagem vem explícito que contém 50 unidades. Posso imaginar que vocês entendem meu desapontamento pois todos os pacotes vieram faltando um e eu uso embalagem fechada por encomenda resumindo, para cada pacote eu precisava abrir mais somente para usar 1 unidade. Comprei 20 pacotes com 50 unidades e gostaria de ser ressarcida destas 20 unidades que vieram faltando, e não darei prioridade a está marca, pois não está sendo confiável.
Aguardo posicionamento.
Atenciosamente,
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