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São Paulo - SP

15/06/2022 às 22:57

ID: 145216389

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Estou fazendo desde segunda 6h da manha uma transferencia e ate agora. Não caiu na minha conta e o aviso de instabilidade sem previsao de retorno eu tenho contas para pagar preciso realizar saques e transferencias

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 09:30

Bom dia!

Sra. Rafaela,

Conforme falamos, a transferência realizada no dia 13/06 retornou paro o seu cartão devido ao código do banco estar incorreto.

A transferência realizada no dia 15/06 também será estornada pois o ******* para transferência para o banco Itaú é *******.

O prazo para que o valor retorne para o seu cartão é em até 48 horas.

Se ao refazer a operação ainda desejar transferir para o banco Itaú busque pelo código *******.

Dúvidas por gentileza entre em contato através do telefone******* de Segunda à Sexta-Feira das 09h00 às 18h00.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Thatyanny Gomes