Reclamação respondida

Respondida

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São José dos Campos - SP

16/09/2022 às 11:42

ID: 150282215

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um premio através do Full Card, a Full Card levou 09 (nove) dias para conseguir realizar meu cadastro e só depois desse prazo realizou a carga que provavelmente já havia sido depositada pelo pagador.
Depois da carga efetivada na conta Full Card estou tentando utilizar a 7 dias e o app responde : "Ops! Serviço indisponível. Tente novamente mais tarde."
Tentei utilizar para transferência e pagar conta e a mesma mensagem, as tentativas foram nos dias uteis, horário bancário e no mínimo 3 vezes em cada um desses 5 dias uteis.

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 13:01

Boa tarde Sr Roger!

Conforme conversado via telefone o cartão estava bloqueado por erro de senha.

O mesmo realizou a alteração e conseguiu refazer a operação.

Email: *******
Central Atendimento:*******

Duvidas estamos a disposição.

Franciele