Demora no reparo de veículo de terceiro e falta de comprometimento da empresa

Olá, Allex Alves

Compreendemos a sua insatisfação diante da situação relatada e lamentamos os transtornos envolvidos. Prezamos por um atendimento conduzido com transparência, responsabilidade e respeito durante todas as etapas do processo.

Gostaríamos de esclarecer que o seu caso já teve andamento e os reparos do veículo foram devidamente autorizados junto à oficina responsável. Ressaltamos ainda que o terceiro envolvido foi contatado em 21/05/2026, ocasião em que todas as informações sobre o andamento do processo e prazos previstos foram devidamente repassadas.

Seguimos à disposição por meio dos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em conduzir todo o processo com responsabilidade, transparência e atenção aos envolvidos.

Nosso compromisso é tornar sua experiência com a Transdesk cada vez melhor.