NÃO CONTRATEM ESSA TRANSPORTADORA!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Atibaia - SP

13/11/2024 às 12:33

ID: 201945783

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 05/11 recebi uma cotação deles referente a uma mercadoria que precisava ser entrega em Salvador/BA, me passaram um prazo de 5 a 8 dias, no dia 06/11 a mercadoria já estava no armazém deles, hoje dia 13/11 fui rastrear a minha entrega, e eles me disseram que não tinha saído do armazém ainda pois a mercadoria estava sem nota fiscal, sendo que a mesma foi deixada junto com a mercadoria.
Após todo esse transtorno, perguntei quando sairia para entrega, e os mesmos não sabiam me responder.
Total descaso com o cliente, funcionários não são preparados, empresa totalmente desorganizada!

Após essa conversa, retirei meu material do armazém deles e encaminhei a uma transportadora capacitada!

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Resposta da empresa

13/12/2024 às 09:58

Bom dia,

Olá, pedimos desculpa pelo inconveniente, com o ocorrido. Vamos trabalhar para que isso não se repita e sempre estamos a disposição para resolver o mais breve possível.

Qualquer dúvidas e esclarecimentos, estamos disponíveis no contato abaixo;

*******/*******

Consideração final do consumidor

13/12/2024 às 10:13

Péssima experiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0