Previsão de entrega enganosa

Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/10/2024 às 09:19
ID: 200117195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Primeira e última vez que contratamos essa transportadora.
Contratamos com a propaganda enganosa, informando que a entrega seria de 5 a 10 dias úteis. Contratamos desde o dia 30/09.
Toda semana, buscando um retorno concreto e só se estendendo a entrega.
Hoje, dia 21/10, e os atendentes respondem, na maior tranquilidade, que a entrega será estendida por mais uma https://******* garantia nenhuma.
Pior experiência que tivemos com transportadora.
Pior indicação que recebemos.
Nunca mais, não recomendo essa empresa para ninguém.
E olha que trabalhamos com diversas transportadoras.
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 10:01
Bom dia,
Olá, Solange, pedimos desculpa pelo inconveniente. Vamos trabalhar para que isso não se repita, o nosso SAC sempre está a disposição para atendimentos e esclarecimentos nos contatos abaixo.
*******/*******
Consideração final do consumidor
13/12/2024 às 13:50
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10