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Reclamar dessa empresa

Timóteo - MG

22/08/2024 às 07:45

ID: 195757207

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Estou vindo por meio desta expressar minha indignação com o serviço dessa empresa. Comprei junto ao Mercado Livre uma banheira, cujo transporte ficou no valor de aproximadamente R$*******, realizado por essa empresa. A empresa entregou no meu endereço uma banheira que, ao ser conferida, constatou que não foi a comprada. Então, a empresa detectou que a banheira correta estava a caminho de Muriaé-MG, enquanto a banheira errada havia sido entregue em Timóteo-MG. Foi solicitado a empresa a correção da logística para entrega dos produtos corretos aos respectivos compradores, a empresa recolheu a banheira anteriormente entregue e ficou de entregar a banheira correta. Isso já faz TRÊS semanas. A transportadora tem nos enrolado, fala que vai entregar na semana seguinte, falou que entregaria na semana atrasada, na semana passada e por fim, até sexta feira dessa semana. Há duas semanas, a empresa chegou a falar que a banheira estava em Contagem-MG, 200Km de Timóteo, e mesmo assim, até hoje não foi entregue. Quero a entrega imediata do produto adquirido, ou entregaremos com as medidas judiciais cabíveis. Lembrando que o erro da logística da empresa, tem prejudicado toda continuidade da obra que depende do item em questão para prosseguimento da mesma.


Reclamação referente ao pedido NF *******.

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