Sumiram com a minha mercadoria

Question

Enviei uma mercadoria  dia 21/11 me deram 72 hrs para entrega, falaram que perderam a carta de insensão olhei na camera e havia entrega tudo certinho, e nao entregaram no prazo, ja se passaram 10 dias e ninguem me da uma satisfação. Meu cliente ja esta cancelando o pedido, e nao sei da minha mercadoria ninguem me responde estou quase dando queixa de [Editado pelo Reclame Aqui], fui muito prejudicado! Ja se passou duas semanas e ninguém me retorna muito triste Não fechem com essa transportadora.

Accepted Answer

Nossa previsão de entrega para essa região é de 3 dias uteis, mas devido a imprevistos houve alteração na previsão, o que pode ocorrer uma vez que trabalhamos com transportes, Não extraviamos mercadoria e temos total responsabilidade quanto a cuidados com os  nossos cliente

Sumiram com a minha mercadoria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor