Até hoje nada de resposta
Não resolvido
Angra dos Reis - RJ
25/02/2025 às 17:12
ID: 210845883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAté hoje nada de resposta da transportadora do Grupo Troca, vão fazer 2 meses e eu continuo com o produto que eu recebi quebrado e sem conseguir falar com ninguém da transportadora. Não mandem nada por essa empresa, ela não respeita os clientes.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 16:24
Prezado(a) Alexandre
Agradecemos pelo seu contato.
Para que possamos atender sua solicitação de forma eficiente, gostaríamos de solicitar, por gentileza, que nos informe o número da nota fiscal referente à sua consulta. Com essa informação, conseguiremos prosseguir com o atendimento de forma mais precisa.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Troca.
Réplica do consumidor
27/02/2025 às 17:31
Nota fiscal n *******
CNPJ destinatário: 11.*******.*******/*******17
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 16:46
Não resolveram nada
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 17:31
Empresa sem nenhuma consideração com o cliente.
Não contrate essa empresa para transportar nenhuma material seu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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