Frete indevido
Em réplica
São Paulo - SP
05/12/2024 às 17:20
ID: 203805737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei uma mercadoria no fornecedor Hidromar nf ******* no dia 04/10 o frete ficou acordado em R$*******,00 como consta na nf. Porem essa "Empresa Troca Transporte" cobrou R$*******,83 por sua conta e para piorar ainda me protestou.
Empresa sem um pingo de carater.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2024 às 17:08
Prezado Alberto,
Em relação ao seu questionamento, gostaríamos de informar que o valor que consta na Nota Fiscal não foi fornecido diretamente pela transportadora, e, após uma análise em nosso sistema, não conseguimos localizar uma cotação associada ao CNPJ informado.
Para darmos sequência ao seu caso, se possível, nos envie mais detalhes sobre a cotação, como a data ou o número da solicitação, para que possamos investigar mais a fundo.
Ficamos à disposição para qualquer outro esclarecimento ou assistência que possa ser necessária.
Atenciosamente,
Grupo Troca.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 13:58
na nf ******* esta o frete negociado com a Hidromar, fornecedor que compramos a mercadoria no valor de R$*******,00