Prazo de entrega
Respondida
Bragança Paulista - SP
18/11/2024 às 11:53
ID: 202252623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizamos envio para um cliente do rio de janeiro, previsão de entrega na data de 14/11 e não realizaram, cliente ligou para verificar e simplesmente falaram que nem hoje não vai sair para entregar e não sabe informar o dia da entrega, sendo assim o cliente tendo que pagar uma multa porque não entregou o evento com o produto comprado. Ninguém atende o telefone da filial do Rio de Janeiro. Sem contato.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 16:23
Prezado(a) Vitória ,
Para dar continuidade ao seu atendimento, poderia, por favor, informar o número da nota fiscal relacionada ao seu pedido? Isso nos ajudará a resolver sua solicitação de forma mais ágil.
Agradeço desde já pela colaboração.
Atenciosamente,