entrega não realizada
Respondida
Barreiras - BA
16/01/2023 às 13:58
ID: 157527501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma bolsa shutz verão, no dia 14/12/******* me informaram que com 15 dias estaria em minha residência, e ate o momento não chegou , e niguem mais atende minhas ligações e e-mail .
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:56
Prezada Sr. Cleriston,
Agradecemos seu contato e o relato realizado na plataforma.
Gostaríamos de informar que a TudoDVet é uma farmácia de manipulação exclusivamente veterinária, dedicada à produção de medicamentos manipulados para cães, gatos e outros animais, mediante prescrição médico-veterinária. Não comercializamos bolsas ou qualquer outro tipo de produto desse segmento.
Dessa forma, acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na identificação da empresa no momento do registro da reclamação.
Recomendamos que verifique o nome da loja ou empresa responsável pela compra da bolsa para que possa direcionar a solicitação ao estabelecimento correto e, assim, obter a resolução do seu caso.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe TudoDVet