Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilhéus - BA

26/06/2020 às 11:10

ID: 107171917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não sei qual o problema desta empresa. Fui contactado pelo celular informei o que vem acontecendo, foi marcado dia e horário para atendimento e ninguém apareceu e nem me deram nenhuma satisfação. Liguei novamente no dia 23/6 às 11:58 com o ******* e falei com a atendente Isabel que me informou que o técnico viria as 14h30min e até hoje não veio nenhum técnico nem ligaram novamente para mim. Contratei 60 megas e minha internet só está chegando 3.******* de velocidade para baixar e 21.53 para download e a latência 15.82. Estou fazendo esta reclamação se não resolverem vou para justiça e buscarei meus direitos.

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Consideração final do consumidor

18/08/2020 às 12:45

NORMAL

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6