Grupo Uni e Paz

Reclamar dessa empresa

Caratinga - MG

30/03/2022 às 07:33

ID: 140940103

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Tivemos um plano da Uni e Paz por um tempo. Ficaram algumas parcelas sem pagamento. O valor ficou em R$*******,00. Depois de alguns contatos da empresa, recebi uma proposta para quitação do valor por R$50,00. A pessoa que me contactou disse que eu pagando, poderia renovar o contrato e continuar "usufruindo dos benefícios". Entretanto, antes de haver a quitação eu havia dito que o plano só tinha sentido pra mim porque na época que foi feito minha mãe morava comigo e agora eu não queria mais.
Enfim, paguei os R$50,00, mas recebi algumas ligações e em uma delas me informando que o contrato foi levado à minha casa, mas que não me encontrou. Informei que não morava mais lá e que eu não queria mais renovar contrato.
Não havendo como continuar a conversa por telefone eu disse que iria à empresa, o que fiz recentemente. Para minha surpresa, chegando lá eu estava com uma dívida de mais de 4 meses de um novo contrato que eu não assinei. Quando indaguei sobre aquilo fui informado que aquele valor era somente com a condição de renovação do contrato, mas eu já havia dito que não me interessava mais. E agora, pra cancelar o novo contrato eu teria que pagar uma taxa de mais R$50,00. Não havendo acordo, resolvi abrir aqui essa reclamação.