Vende mas não entrega serviços de design gráfico

Não resolvido
Montes Claros - MG
12/04/2021 às 08:52
ID: 122341887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09 de Março de ******* 15:52, realizei a contratação do serviço para elaboração de logotipo através da plataforma https://******* Ali recebi a proposta de adicionar o serviço de um manual completo de aplicação da marca por R$*******,00, este prestador me oferece um desconto de R$ *******,00 para pagamento à vista diretamente em sua conta bancária, informando que a entrega era rápida e que contava com um outro profissional para elaboração do referido serviço.
Recebi um modelo do referido manual para contratação do meu serviço.
O depósito (PIX) foi realizado no dia 10/03/******* em conta bancária com o CPF do prestador de serviço às 20:33:45 no valor de R$ *******,00.
A partir deste dia, foram diversas tentativas de finalizar o material. O prestador não responde mais as mensagens. Durante esse período de mais de 30 dias, foram feitas diversas prorrogações de prazo, promessas de devolução do dinheiro, diversas promessas de retomada do trabalho para finalizar o manual contratado. Com muita dificuldade apresentou uma versão em JPG do cartão de visitas, um papel timbrado e modelo de adesivo redondo.
Todas as negociações estão devidamente documentadas.
Finalizo na expectativa que o fornecedor realize a devolução do valor investido de comum acordo entre as partes antes de entrar com demanda ajuizada.
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Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 06:38
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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