Vendedores enganadores e [Editado pelo Reclame Aqui] e desqualificados. Enganando aqueles querem ter um sonho

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/09/2024 às 16:06

ID: 197702967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui até a empresa através de um contato que peguei em anúncios de vendas de imóveis onde o vendedor Lucas anunciava financiamento de casa, na empresa ele e outro vendedor, Queiroz, apresentaram a proposta de "financiamento" através da CAIXA ou da PROMOVE, induzindo que as taxas da PROMOVE era menor. Perguntaram a faixa de valor de imóvel que eu queria e me passado uma média de prestação de R$1.*******,27 com entrada de cerca de 41.******* mil. Foi enviado documentos, inclusive contracheque, para fechar contrato, com data de liberação de crédito para o dia 27/06/******* ( cerca de 1 mês após fechar o contrato). Após fazer o pagamento da entrada a equipe de pós venda me ligou dando orientações para a ligação que eu receberia da PROMOVE, entre elas que não podia dizer que tinham me passado a data do dia 27/06 Por que dariam um lance para liberação desse crédito e uma explicação técnica que só concordei no calor de ser contemplado e realizar um sonho da casa própria.
Esse pessoal da Uni investimento, são amadores e covardes. Vieram como uma proposta de 99% de chance de ganhar. Que seria muito difícil não ser contemplado.
Sendo que e a maior [Editado pelo Reclame Aqui] as explicações técnicas desses caras. O Lucas nem existe mais na empresa. O pós venda e fraquíssimo não tem orientação de nada. Troca sempre de pessoal.
Ainda me fizeram mentir quando a promove me ligou. Pediram pra desligar o telefone pra inventar uma suposta fala.
Várias vezes falei que não queria participar de consórcio. Mas tal de Queiroz, pega e me faz 5 contas pra pagar mais de 6 mil reais com a garantia de contemplação. Eu não condição de ficar pagando todo esse valor.
O cara abriram esse tanto de cotas pra benefícios próprio. Agora ele fala que está em outro setor. E nem responde mais meus questionamentos.

Apenas quando chegou o dia da liberação que fui informado pela equipe de pós venda que se tratava de consórcio e que eu não havia sido contemplado, no mês seguinte chegou 5 boletos acumulando mais de 6 mil o valor de todos, bem superior o valor do meu contracheque, parcela quase 5x maior a que tinham me ofertado e pra piorar o vendedor parou de me responder, a equipe pós venda também não respondia e sequer atendia. PROFISSIONAIS DESQUALIFICADOS, QUE MENTEM PARA VENDER CONSÓRCIO.

Não pedir o cancelamento devido ao que pagaria de multas e taxas feitas pela promove.
Empresa que engana e [Editado pelo Reclame Aqui] eles só querem abrir cotas e pegar dinheiro dos outros.

UNI INVESTIMENTOS
CNPJ 29.*******.*******/*******03

Compartilhe

Resposta da empresa

30/10/2024 às 12:06

Prezado, Heberton Morais.

Em resposta à reclamação registrada em nosso nome no site Reclame Aqui, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa distinta da UNI INVESTIMENTO DF, mencionada em seu relato. Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos pelo transtorno que você está enfrentando.

É importante ressaltar que, conforme indicado, nosso CNPJ e razão social são diferentes da empresa mencionada. Assim, não temos qualquer relação comercial ou legal com os fatos narrados em sua reclamação.

Compreendemos que a confusão é compreensível devido à similaridade nos nomes, e por isso, queremos reiterar que não temos envolvimento nas transações, ofertas ou contratos que você estabeleceu com a UNI INVESTIMENTO. Recomendamos que você entre em contato diretamente com a referida empresa para resolver a situação apresentada, pois não temos como intervir ou oferecer assistência em questões que não nos dizem respeito.

Estamos sempre à disposição para ajudar nossos clientes, mas neste caso, não temos como nos responsabilizar por ações de uma empresa diferente. Agradecemos pela compreensão e desejamos que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.


A confusão gerada pela similaridade dos nomes pode prejudicar nossa reputação, uma vez que não estamos envolvidos em nenhuma das transações mencionadas.

Assim, solicitamos a remoção do seu comentário, pois ele não reflete nossos serviços e pode causar mal-entendidos com nossos clientes. Estamos comprometidos com a transparência e a satisfação de nossos clientes e acreditamos que a resolução deste mal-entendido é fundamental.

Atenciosamente,
Dr. Rodrigo Carvalho
Grupo Uni Investimentos
CNPJ: 26.*******.*******.*******13

Réplica do consumidor

30/10/2024 às 12:25

O CNPJ QUE RECLAMEI E MENCIONEI NA DESCRIÇÃO da reclamação E DIFERENTE E
MANTENHO A RECLAMAÇÃO ANTERIOR conforme descrito.

UNI INVESTIMENTOS
CNPJ: 29 ******* *******/*******03

Agora a empresa UNI INVESTIMENTOS (Queiroz) que engana verbalmente está situada no Taguatinga shopping.

Réplica da empresa

30/10/2024 às 12:38

Prezado Heberton Morais,
Após verificar as informações mencionadas, constatamos que a empresa alvo da sua reclamação não é o Grupo Uni Investimentos. A empresa que você se refere é UNI INVESTIMENTOS LTDA (CNPJ: 29.*******.*******/*******03), que possui nome semelhante, mas não tem nenhuma relação jurídica ou comercial conosco.

Nosso CNPJ (26.*******.*******/*******13) é exclusivo e corresponde a uma entidade distinta, com atuação independente. Portanto, não temos qualquer vínculo com a empresa mencionada nem somos responsáveis pelas alegações apresentadas.

Para evitar transtornos e manter a transparência, pedimos gentilmente que a sua reclamação seja removida ou corrigida, direcionando-a para a empresa correta. Caso precise de mais alguma informação ou assistência para resolver a situação, estamos à disposição.

Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que essa questão seja prontamente solucionada.

Réplica do consumidor

31/10/2024 às 16:44

Equívoco.
A empresa que foi mencionada no reclame aqui não tem nada a ver com a UNI INVESTIMENTOS LTDA (CNPJ: 29.*******.*******/*******03).

Por favor , desconsiderar reclamação.
O CNPJ(26.*******.*******/*******13) não tem nada a ver com essa reclamação corrente. Não faz parte do ramo.

a reclamação correta será para UNI INVESTIMENTOS LTDA (CNPJ: 29.*******.*******/*******03), que fica situada no Taguatinga shopping.