Cancelamento de compra de ar condicionado sem motivo aparente
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 13:53
ID: 254536621
Comprei duas vezes na polo ar um ar condicionado de 52000 btus da LG e eles simplesmente cancelam e não dão um motivo plausível, acho que nem tem o produto e ficam agindo de [Editado pelo Reclame Aqui], nunca compre em uma empresa assim
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:00
Boa tarde!
informamos que para segurança dos nossos clientes, a Uniar possui contrato com uma empresa especializada em análise de pagamentos via cartões de créditos sendo assim todos os pedidos feitos através do nosso site são pré aprovados e passam por uma análise desta empresa, importante ressaltar que qualquer informação divergente em relação aos dados informados ou utilização de cartão de terceiros poderão levar ao cancelamento automático do pedido e ao cancelamento da transação do cartão junto a operadora responsável de acordo com as regras de cada operadora que pode levar até 5 dias para disponibilizar o valor .
Estorno ja foi realizado ao titular e os dados bloqueados em nosso sistema permanentemente .
Qualquer dúvida estamos à disposição e pedimos desculpas pelos transtornos.
Atenciosamente,
uniar