Instalação de Ar Condicionado com Múltiplos Erros, Danos ao Piso e Falta de Suporte da *****

Bom dia

O projeto foi de acirdo com a contrato e para mudança precisa ser paga a diferença.

Todas as fotos foram analisadas e matemos a reposta .

Caso desejar seguir com a alteração precisa realizar pagamento .

Att:
Uniar

A incompetência do instalador foi tanta que na primeira vez ele fez a instalação do cassete fora do local indicado no projeto, que já estava desenhado no teto. Se não fosse eu falar, teria ficado no local incorreto. Ademais, o instalador foi avisado expressamente que estava agendada. A furação da viga, e mesmo assim de a instalação de maneira incorreta. No projeto assinado pelo Sr. ***** somente consta o local de instalação. Ademais, não me foi dada qualquer solução sobre os danos no piso feitos pela equipe.

bom dia!

Se a orientação foi dada em visita conjunto com cliente, no dia da infra os rasgos divergem do que foi marcado na primeira visita logo entende-se que cliente optou por outro local, do contrário porque aquelas aberturas estaria ali.

Não fomos nós que fizemos a abertura para instalação da evaporadora local já estava pronto para instalação.
conforme contrato .
5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.8. Abertura de Paredes, Vidraçaria, Vigas, Colunas, Lajes, Fechamento e Arremates de Furos para passagem dos tubos;
5.9. Acabamentos nas paredes, forros, e qualquer serviço de característica civil
5.10. Parte elétrica - ponto elétrico 220 ou 380 volts monofásico ou trifásico a, no máximo, junto aos equipamentos;
5.11. DRENO (ponto de escoamento de água) para os equipamentos (de preferência utilizar tubo de PVC);

De bom grado fizemos a realocação da evaporada sem custas adicionais de Desinstalção/Reinstalação.
Porém recebemos nova solicitação de mudança, e toda mudança existe custas.

O empreiteiro falou que não fez o furo marcado porque ali passa uma viga, e informou passar a tubulação pelo furo abaixo.

5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.5. Autorização (condomínios, órgãos oficiais, vizinhos etc.), acessibilidade ao local onde será realizado o serviço, e responsável para acompanhamento da execução do serviço;


Na foto abaixo observa-se que o furo em viga foi realizado após passagem de infra instalada.
Como exemplo os drenos não foram realizados conforme marcação feita entre Vinicius e senhor Teo Borges.

Nossas ferramentas de trabalho são constantemente revisadas e armazenadas em bolsas de Lona com pé de borracha.
As escadas são de fibra com proteção emborrachadas nos pés.
Não conseguimos observar como nossa ferramenta de trabalho poderia ocasionar tais rasgos, lembrando que o local existe outros prestadores de serviços.
att: uniar

A marcação do cassete foi feita no teto juntamente com o instalador ***** e o engenheiro, e mesmo assim instalado fora do lugar. Concidentemente, as marcas de piso arrancado só existem no local da instalação do cassete e do split, e não estavam lá antes da chegada da equipe. Além do empreiteiro, eu mesmo conferi o local da obra antes da chegada deles. Por fim, a empresa ainda quer que eu arque com 600 reais pela instalação errada do split, sendo que o instalador foi devidamente avisado a não contornar a viga. Em suma, o serviço de SAC NÃO FUNCIONA, não respondem mais nada e nenhuma solução foi dada ao caso. Então, consumidor, não se deixe enganar: NÃO COMPREM NADA DA POLOAR, POIS A EMPRESA É MUITO SOLÍCITA EM DAR O SUPORTE NA HORA DE COMPRAR O EQUIPAMENTO, MAS NÃO SE RESPONSABILIZAM PELO SERVIÇO DE INSTALAÇÃO PÉSSIMO E DESLEIXADO FEITO PELA EQUIPE QUE ELES CONTRATAM POR FORA.

boa tarde!
Se a orientação foi dada em visita conjunto com cliente, no dia da infra os rasgos divergem do que foi marcado na primeira visita logo entende-se que cliente optou por outro local, do contrário porque aquelas aberturas estaria ali.

Não fomos nós que fizemos a abertura para instalação da evaporadora local já estava pronto para instalação.
conforme contrato .
5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.8. Abertura de Paredes, Vidraçaria, Vigas, Colunas, Lajes, Fechamento e Arremates de Furos para passagem dos tubos;
5.9. Acabamentos nas paredes, forros, e qualquer serviço de característica civil
5.10. Parte elétrica - ponto elétrico 220 ou 380 volts monofásico ou trifásico a, no máximo, junto aos equipamentos;
5.11. DRENO (ponto de escoamento de água) para os equipamentos (de preferência utilizar tubo de PVC);

De bom grado fizemos a realocação da evaporada sem custas adicionais de Desinstalção/Reinstalação.
Porém recebemos nova solicitação de mudança, e toda mudança existe custas.

O empreiteiro falou que não fez o furo marcado porque ali passa uma viga, e informou passar a tubulação pelo furo abaixo.

5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.5. Autorização (condomínios, órgãos oficiais, vizinhos etc.), acessibilidade ao local onde será realizado o serviço, e responsável para acompanhamento da execução do serviço;


Na foto abaixo observa-se que o furo em viga foi realizado após passagem de infra instalada.
Como exemplo os drenos não foram realizados conforme marcação feita entre Vinicius e senhor Teo Borges.

Nossas ferramentas de trabalho são constantemente revisadas e armazenadas em bolsas de Lona com pé de borracha.
As escadas são de fibra com proteção emborrachadas nos pés.
Não conseguimos observar como nossa ferramenta de trabalho poderia ocasionar tais rasgos, lembrando que o local existe outros prestadores de serviços.

todos esclarecimento foram prestados, para mudança precisar realizar pagamento .
att: uniar

boa tarde!
Se a orientação foi dada em visita conjunto com cliente, no dia da infra os rasgos divergem do que foi marcado na primeira visita logo entende-se que cliente optou por outro local, do contrário porque aquelas aberturas estaria ali.

Não fomos nós que fizemos a abertura para instalação da evaporadora local já estava pronto para instalação.
conforme contrato .
5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.8. Abertura de Paredes, Vidraçaria, Vigas, Colunas, Lajes, Fechamento e Arremates de Furos para passagem dos tubos;
5.9. Acabamentos nas paredes, forros, e qualquer serviço de característica civil
5.10. Parte elétrica - ponto elétrico 220 ou 380 volts monofásico ou trifásico a, no máximo, junto aos equipamentos;
5.11. DRENO (ponto de escoamento de água) para os equipamentos (de preferência utilizar tubo de PVC);

De bom grado fizemos a realocação da evaporada sem custas adicionais de Desinstalção/Reinstalação.
Porém recebemos nova solicitação de mudança, e toda mudança existe custas.

O empreiteiro falou que não fez o furo marcado porque ali passa uma viga, e informou passar a tubulação pelo furo abaixo.

5. ITENS A CARGO DO CLIENTE
5.5. Autorização (condomínios, órgãos oficiais, vizinhos etc.), acessibilidade ao local onde será realizado o serviço, e responsável para acompanhamento da execução do serviço;


Na foto do local observa-se que o furo em viga foi realizado após passagem de infra instalada.
Como exemplo os drenos não foram realizados conforme marcação feita entre Vinicius e senhor Teo Borges.

Nossas ferramentas de trabalho são constantemente revisadas e armazenadas em bolsas de Lona com pé de borracha.
As escadas são de fibra com proteção emborrachadas nos pés.
Não conseguimos observar como nossa ferramenta de trabalho poderia ocasionar tais rasgos, lembrando que o local existe outros prestadores de serviços.

todos esclarecimento foram prestados, para mudança precisar realizar pagamento .
att: uniar