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São Paulo - SP

06/02/2025 às 12:07

ID: 209236727

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Acabei de sair da unidade dos ingleses
Fui muito mal atendida e após esperar 1 hora por falta de Internet e sistema a nova atendente foi grossa e me mandou fazer no santa luzia
Faço exames nos unidos a 10 anos
Na unidade dos ingleses a 7 anos sempre fui muito bem atendida
A funcionária nova desligou o wi fi no meio da autorização do exame, caiu o sistema, esperei por uma hora, ela disse que não ia fazer nem ela que estava me atendendo
Nunca mais levo minha família no unidos e vou falar mal para todos mesmo
Estou com problema sério de saúde e avisei que não tinha como eu deixar de fazer o exame pq eram 10 e pouco e depois das 11 não faz
A senhora muito gentil que estava me atendendo continuou fazendo a sua parte esperando autorizar e a outra funcionária arrogante e presunçosa me mandou embora com tamanha grosseria
Isso não é justo e pago e essa funcionária além de se meter no atendimento que não era dela prejudicou meu exame que só poderei fazer de novo em um mês
Entrarei com reclamações em todos os órgãos que tenho direito
Já tentei pelo WhatsApp e a ouvidoria mas ninguém me atende
Se meus problemas de saúde se agravarem entrarei com as atitudes necessárias
Saúde não é brincadeira mas essa funcionária acha que é e está no local errado
Me prejudicou e muito, não sei o que será da minha saúde
Aguardo uma resposta e providências em relação a funcionária
1 hora esperando pra não realizar o exame e ainda passar nervoso que não posso passar
Vou a tanto tempo no laboratório de vocês que a moça da coleta me chama pelo nome a 10 anos, indico a todos, mas dessa vez foi a maior decepção e me prejudicou
Isso não ficará assim, brigarei pelos meus direitos
Atendimento é para quem sabe, não para uma mocinha estouradinha que se mete no atendimento dos outros
Saúde não é brincadeira e vocês brincaram com a minha em um momento tão complicado