Descaso total da Renault
Não resolvido
Uberlândia - MG
24/10/2024 às 16:13
ID: 199381133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com o Kwid por assinatura da Renault, parado na Urca Renault Uberlândia a três meses, aguardando reparo . peço que isso seja resolvido com urgência, como já disse o carro é de assinatura e estamos pagando as mensalidades em dia durante esse período, sem poder usar o carro e tendo vários gastos com Uber. nao tem como mais aguardar . Como pode uma montadora desse porte tratar com tanto descaso um cliente que está em dia com suas mensalidades ainda mais que o carro é da própria Renault.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 17:11
Boa tarde, Sr. Carlos,
Em relação à sua sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise em breve entraremos em contato.
Agradecemos o contato e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, mas, nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 20:46
Atendimento péssimo como já disse fui tratado com total descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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