Grupo Valle

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Rio de Janeiro - RJ

24/03/2022 às 11:27

ID: 140624555

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Em 16/03/*******, comprei junto a empresa ÚNICA ar condicionado o aparelho condicionador de ar HW 09 F COMFEE DE 220V, conforme nota fiscal n 000207050. Ocorre que conforme orientação do fabricante o aparelho deve ser instalado por uma assistência técnica credenciada pela Climazon Industrial Ltda (COMFEE), para que o aparelho não perca a garantia do fabricante, em seu site informa as diversas assistência técnicas credenciadas em cada região e cidade. Em minha região uma das credenciadas é a empresa NEOVALLE CLIMATIZAÇÃO, situada na Rua Dr. Alcides de Figueiredo, n 07 Centro Niterói RJ, telefones,*******/27097541 e 970792526. No dia 21/03/******* liguei para essa empresa e o atendente informou que realmente eram credenciados da COMFEE, que o valor do serviço de instalação do aparelho ficaria em R$ *******,00 (quinhentos reais), que então o serviço foi agendado para o mesmo dia final da tarde. O serviço de instalação foi realizado pela empresa em questão, sendo que não me foi fornecida nenhuma nota fiscal do serviço a qual irá me fornecer a garantia junto ao fabricante. O valor acima foi transferido via Banco Bradesco/Bradesco, ******* conta corrente n 11.******* em nome da empresa Neo Valle Climatização, e o comprovante enviado via Wattsapp aos números:******* e também ao número******* atendente de nome Leonardo Lima. Ocorre que desde a data do serviço venho solicitando que me enviem a Nota Fiscal do Serviço, se que tenho obtido êxito, tanto para o Sr. Leonardo Lima, o qual sempre me dizendo que vai enviar e não envia, como para o número da empresa o qual nem mesmo me responde. Aguado providências.