Atendimento/cobrança abusiva

Resolvido
Canoas - RS
11/07/2023 às 17:51
ID: 168028653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04/07/******* abasteci no Posto de Combustível Estação Ltda, na BR *******, ******* em São Leopoldo. Por sorte, o atendente percebeu que meu carro estava vazando óleo e chamou o mecânico que diagnosticou baixo nível de arrefecimento, causado pelo excesso de líquido de arrefecimento. Nervosa, permito que o reparo fosse feito. Porém, possivelmente por eu ser mulher, o mecânico usou os seguintes produtos:
3 potes de diluidor (R$*******,70), 4 potes de fluido radiador (R$ *******,70), 1 litro de óleo (R$ *******,90), 2 potes de limpa radiador (R$ *******,80) e um pote de condicionador que, só ele, custou R$ *******,00, sem eu sequer ser consultada do interesse ou não em tal condicionador. Ou seja, o que se resolveria com uma simples sangria do sistema de arrefecimento, custou a bagatela de R$ *******,00. Assim, aconselho que mulheres com pouco ou nenhum conhecimento de mecânica NÃO FREQUENTE ESSE LUGAR. Cobrança absolutamente abusiva.
Assim como fiz esse relato para alertar os consumidores, farei também junto ao PROCON.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
29/09/2023 às 11:50
A reclamação virou uma reportagem para uma emissora de grande porte, talvez por isso a empresa tenha resolvido a situação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10