Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

11/07/2023 às 17:51

ID: 168028653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 04/07/******* abasteci no Posto de Combustível Estação Ltda, na BR *******, ******* em São Leopoldo. Por sorte, o atendente percebeu que meu carro estava vazando óleo e chamou o mecânico que diagnosticou baixo nível de arrefecimento, causado pelo excesso de líquido de arrefecimento. Nervosa, permito que o reparo fosse feito. Porém, possivelmente por eu ser mulher, o mecânico usou os seguintes produtos:
3 potes de diluidor (R$*******,70), 4 potes de fluido radiador (R$ *******,70), 1 litro de óleo (R$ *******,90), 2 potes de limpa radiador (R$ *******,80) e um pote de condicionador que, só ele, custou R$ *******,00, sem eu sequer ser consultada do interesse ou não em tal condicionador. Ou seja, o que se resolveria com uma simples sangria do sistema de arrefecimento, custou a bagatela de R$ *******,00. Assim, aconselho que mulheres com pouco ou nenhum conhecimento de mecânica NÃO FREQUENTE ESSE LUGAR. Cobrança absolutamente abusiva.
Assim como fiz esse relato para alertar os consumidores, farei também junto ao PROCON.

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Consideração final do consumidor

29/09/2023 às 11:50

A reclamação virou uma reportagem para uma emissora de grande porte, talvez por isso a empresa tenha resolvido a situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10