Ar condicionado com defeito: Empresa não retorna para reparo após higienização

Question

A empresa referida veio a minha casa avaliar um ar condicionado que está com problema, disse que só iriam arrumar se fosse realizado uma higienização no aparelho. Realizado a limpeza no dia seguinte já entrei em contato para continuar o reparo, até hoje não deram nem satisfação se vão vir. Quando ligo, a atendente fala que talvez virá e fala algum dia, mas não vem.