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Osasco - SP

27/03/2025 às 00:50

ID: 213221503

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Em Agosto de 2024 contratei a empresa Venture Grupo (que me acionaram do nada, decorrente o banco ter solicitado apreensão do veiculo, o LGPD nao existe para o banco Itau e Venture grupo) para auxiliar na negociação dos juros abusivos com o banco, durante o periodo de Agosto até Dezembro, a orientação era somente nao deixar o carro na residencia, porem nesse periodo nao teve nenhum contato deles com o juridico do banco, para iniciar a negociação.

Em meados de 18/dezembro o carro foi apreendido devido blitz policial, no outro dia entrei em contato com o juridico do Grupo venture, pedindo auxilio e suporte, antes de iniciar a tratativa com o orgao para pagar as custas, eles apenas informaram que nao tem problema, pode dar sequencia. Seguindo a orientacao deles, paguei as pendencias do detran e DER, e solicitei liberacao do veiculo e para minha surpresa o banco itau pediu para nao liberar o carro, novamente solicitei auxilio do Grupo venture e adivinha, eles nao deram nenhum suporte, e tive que iniciar tratar a negociaçao diretamente com o itau e juridico, em resumo foram mais de 30 dias de carro apreendido, e acabei fechando acordo com o banco e empresa de cobrança. Paguei todas as pendencias, e apos 34 dias meu carro foi liberado, com isso tive um custo de diaria mais de R$*****. E nada do Grupo venture me auxiliar, logo apos ter conseguido liberar o carro, entrei em contato inumeras vezes com o Juridico, Financeiro e ate faxineira para que a empresa me de um retorno, sobre o estorno do valor, uma vez que nao foi comprido o contato. E ate agora nada foi feito, e disse que iria postar na internet, criticando a empresa e eles me bloquearam. Em resumo a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e nao caiam mais nisso.

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