Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

14/12/2022 às 16:13

ID: 155465315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O grupo Venture Soluções Financeiras, pesquisam protestos e dívidas de veículos para atormentar o devedor a contratar os seus serviços.
A empresa vem entrando diversas vezes em contato pelo meu WhatsApp, me coagindo a contratar seus serviços, alegando que, uma moto, que já esteve em minha titularidade, está com busca e apreensão, alegando que mesmo que eu contacte o credor responsável não será possível o pagamento por lá, apenas por esse grupo, me intimando a pagar somente para eles, porque, segundo representantes do Grupo, o débito está sendo protestando, bem como, será apreendido a qualquer momento.
Eu contratei um escritório responsável para este tipo de demanda, que já conferiu que o veículo não possui nenhum tipo de bloqueio. Quando eu questiono o Grupo Venture, para que me encaminhe o número do processo, ou alguma decisão judicial dos autos processuais, eles informam que não podem repassar, contudo, se questiono a quebra da lei LGPD, eles alegam que o processo é público, nem ao menos, trabalham para formalizar uma resposta digna de não ser questionada, com um português baixíssimo e diversos áudios com um vocabulário extremamente chulo, levando em consideração, que se apresentam como uma Assessoria Jurídica.
De todo modo, apresento para o Grupo Venture, dois dos artigos do Código de defesa do Consumidor com o intuito de informa-los, que o Artigo 42, deixa explicito que, na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Já o Artigo 71, do mesmo *******, Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações [Editado pelo Reclame Aqui], incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
O escritório que eu contratei, fez uma pesquisa rápida em relação aos processos no Juizado Especial Cível, e é ridículo a concentração de processos que o Grupo possui, alegando os mesmos ações [Editado pelo Reclame Aqui].
Comunicarei preventivamente as minhas ações após essa Reclamação, no caso de o retorno ser negativo, irei contactar a polícia responsável, farei um boletim de ocorrência alegando a imputação do [Editado pelo Reclame Aqui] de ameaça, e entrarei com uma ação do Juizado Especial Cível, para que me ressarcem os danos causados.
Por fim, solicito imediata paralisação dessa cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] que vocês estão fazendo, bem como, a resposta formal para esta Reclamação.

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