Atraso na entrega de cerâmicas e falta de compromisso com as datas informadas
Resolvido
Senhor do Bonfim - BA
30/05/2026 às 09:00
ID: 250100529
Fiz uma compra na loja de Senhor do Bonfim no dia 21/05, me informaram que a entrega seria realizada no dia 23/05, e até o momento não recebi as minhas cerâmicas, já entrei em contato 2 vezes e me passaram datas, mas até agora nada. Só enrolação.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:18
Bom dia, Antonia. Tudo bem?
Perdão pelo ocorrido, não é normal isso acontecer. Já passei seu contato para nosso gerente, ele vai te ligar para organizar a sua entrega o mais rápido possível. Mais uma vez, pedimos perdão pelo ocorrido.
Qualquer novidade, me avisa novamente.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 12:32
Problema resolvido rapidamente, agradeço o empenho do gerente em solucionar o mais breve possível minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9