Atendimento telefônico da Prefeitura de Santos para agendamento de consultas e exames indisponível

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

26/03/2026 às 10:05

ID: 244377815

O grupo verrechi faz o atendimento no ***** para a prefeitura municipal de santos no setor de agendamento de consultas e exames mas simplesmente ninguém atende eu estou a 4 dias tentando agendar um exame e um procedimento e simplesmente ninguém atende a prefeitura fez uma péssima troca a colocar vocês para esse serviço

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 10:43

Sr. Camila Cristina Lima de Santana, tudo bem? Muito obrigado por seu contato, a sua opinião é muito importante para Verreschi!

Entramos em contato com você, no dia 26/03/2026, através do e-mail cadastrado no Site do Reclame Aqui, com o Título RECLAME AQUI RECLAMAÇÃO 244377815 e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.

Quaisquer dúvidas, entre em contato conosco através de um e-mail com o título Reclame aqui - 244377815 a ser enviado ao endereço [email protected].

Estamos verificando o ocorrido e retornaremos com os devidos esclarecimentos.

O seu feedback irá nos ajudar muito a aprimorar nossos serviços, contamos com a sua avaliação sobre este atendimento!

Atenciosamente,
Grupo Verreschi!

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 10:52

vocês precisam de que para resolver meu problema ??
por que no email não deixaram claro o quê precisam somente pedem avaliação de uma coisa que não fizeram

Réplica da empresa

26/03/2026 às 15:48

Sra. Camila,
Tentamos contato por meio dos telefones informados em sua solicitação, porém não tivemos sucesso, pois as ligações não estão sendo completadas. Nosso objetivo é entender melhor a situação e buscar a melhor solução para o seu caso o mais breve possível.

Pedimos, por gentileza, que nos informe um telefone atualizado ou, se preferir, um melhor horário para contato.

Atenciosamente,
Grupo Verreschi!

Réplica do consumidor

30/03/2026 às 20:19

Só pode ser piada né, meus telefones estão atualizados se vocês não conseguem atender o público aposto que não me ligariam mas vou encerrar essa reclamação aqui pois consegui marcar oq eu precisava através de outra reclamação feita na ouvidoria da prefeitura mesmo obrigado

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 20:19

Não resolveu nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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