Essa empresa terceiriza o atendimento do SUS de Santos e não marca os exames

Resolvido
São Vicente - SP
29/07/2026 às 09:43
ID: 255106471
essa empresa ela assumiu a responsabilidade da terceirização do SUS aqui da cidade de Santos essa empresa sumiu essa responsabilidade ela não consegue atender os pacientes tem meu ex-marido que cardíaco cirurgia de peito aberta que cardiopata insuficiência cardíaca que precisa dos exames veio no retorno depois de seis meses sem os exames porque essa empresa não consegue atender a demanda de Santos nunca em 20 anos nós passamos por uma situação tão deprimente eles ficam anunciando consignado no seu recuperação de dívidas cobranças no meio do do telefone do SUS e não sou só eu que tenho como comprovar eu tenho como comprovar e outras pessoas também fazendo uma baixa assinada população de Santos e estamos indo até a prefeitura e depois nós vamos até o estado de São Paulo e depois nós vamos até Presidente porque o sul é Federal e o SUS era o ótimo aqui em Santos Até porque tem muito idosos e os idosos estão morrendo sem o atendimento de exames caso algo que não tem cabimento simplesmente essa empresa tá sendo terceirizada e tá fazendo péssimo atendimento eu tenho provas aqui de quanto tempo eu preciso fazer um exame do coração meu marido precisa fazer vários exames outras pessoas que estão fazendo Live de madrugada para fazer saber o que que vai fazer nós vamos para a Praça da Independência em Santos fazer uma reivindicação porque não é possível mora aqui e nunca aconteceu isso nunca passamos por essa situação deprimente essa empresa não tem condições um problema sério que resolveram marcar uma consulta para mim eu cheguei no médico quando cheguei lá para fazer o eletrocardiograma Cadê a consulta não tinha marcado não consegue dar conta da demanda tão prejudicando pessoas que estão doentes pessoas que estão esperando o exame estão morrendo sério aqui em Santos e eles não resolvem eles querem é vender querem cobrar CPF de pessoa que tá com dívida eles não pode ficar oferecendo isso no site do SUS aqui já tá denunciando para para Polícia Federal esse assunto então Prefeito de Santos sabemos que tá com câncer mas tem Audrey inglês que é a vice dele a gente já a gente vai parar lá várias pessoas a gente tem assim mais de 3.000 assinaturas você não conseguindo de pessoas que teve que pagar exames sem condições e isso vai para conta do Estado realmente é demais não tem mais como aguentar essa empresa
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 08:54
Sra. Erika,
Tudo bem? Muito obrigado por seu contato, a sua opinião é muito importante para Verreschi!
Entramos em contato com você, no dia 31/07/2026, através do e-mail cadastrado no Site do Reclame Aqui, com o Título RECLAME AQUI RECLAMAÇÃO ***** e aguardamos seu retorno para darmos continuidade ao seu atendimento.
Quaisquer dúvidas, entre em contato conosco através de um e-mail com o título Reclame aqui - ***** a ser enviado ao endereço [email protected].
Estamos verificando o ocorrido e retornaremos com os devidos esclarecimentos.
O seu feedback irá nos ajudar muito a aprimorar nossos serviços, contamos com a sua avaliação sobre este atendimento!
Atenciosamente,
Grupo Verreschi!
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 23:39
A empresa entrou em contato prontamente e está resolvendo a questão de maneira rápida dentro das condições que a prefeitura de Santos oferece , percebi que o problema está mais na questão administrativa pública do que dá empresa, infelizmente agora essa empresa a Dayane está me atendendo já pela segunda vez pq já teve outra situação e ela resolveu , e agora ela está novamente resolvendo , obrigada Reclame aqui sempre ajudando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9