Reclamar dessa empresa

Sapucaia do Sul - RS

17/11/2022 às 13:46

ID: 153346877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi duas multas em carro alugado na movida em *******..fui informada dessas multas meses depois, inclusive quando já havia terminado o prazo para eu recorrer.
Não efetuei o pagamento na nada por falta de condições financeiras, em setembro desse ano a Varreschi entrou em contato comigo oferecendo uma negociação, aceitei a mesma e fiz o primeiro pagamento (através de um boleto que tive que ligar pra pedir), na segunda parcela, nada de receber o boleto, mandei DIVERSOS e-mails pedindo os boletos para pagamento, até que meses depois, uma viva alma chamada Maria Eduarda resolveu me retornar através do e-mail *******, informando que não havia NENHUMA negociação em meu nome..informei que ela estava equivocada e então ela me retornou dizendo que realmente tinha uma negociação mas que nenhum pagamento havia sido feito, então mandei pra ela o COMPROVANTE DE PAGAMENTO e o BOLETO, enviados por eles https://******* disso, não tive mais nenhum retorno! Estou há meses querendo pagar e simplesmente não consigo, estou tendo impacto no meu histórico de consumo, no meu score e NINGUÉM resolve meu problema.

Para fechar com chave de ouro, quando consegui uma ligação, desligaram na minha CARA, liguei várias vezes depois, a pessoa atende e me coloca no mudo..consigo escutar TODA A CONVERSA E RISAIADA no fundo do atendimento.

DESRESPEITO TOTAL COM CONSUMIDOR!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

17/05/2023 às 10:11

Sr(a). Priscila,
Bom dia.

Muito obrigado(a) por seu contato. O seu feedback irá nos ajudar muito a aprimorar nossos serviços. A sua opinião é muito importante para Verreschi.
Iremos verificar o ocorrido e retornar com os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo Verreschi.