Absurdo pagar 1 hora de estacionamento sendo que fiquei 24 minutos
Não resolvido
Brasília - DF
03/05/2025 às 20:37
ID: 216192353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, principalmente ao que se refere no boulevard shopping, entrei no shopping para comprar um girassol no Carrefour demorei 24 minutos, com todo o tumulto de sair do carro subir, pegar a planta e pagar, afinal só de estacionar o carro já dá a tolerância de 10 minutos. Se o estacionamento não tem uma cobrança de 30 minutos então que aumente a tolerância de saída. Pois um absurdo gasta 15 minutos e ter que pagar o valor de 1 hora. Fora que pedimos a nota fiscal e ainda temos que voltar para pegar, pois a nota não sai na hora só sai um cupom sem validade fiscal, ou seja, ainda tenho que gastar gasolina para poder pegar a nota.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:33
Prezada Sra. Thais,
Agradecemos por entrar em contato conosco.
Recebemos o seu relato e a situação será submetida a um processo de análise e apuração dos fatos. A evolução e/ou conclusão do caso será disponibilizada no e-mail indicado para contato.
Queremos reiterar, no entanto, que a Verzani & Sandrini dispõe da Linha Confidencial (*********************) justamente para atender questões como a sua com mais rapidez e eficiência. Este canal de comunicação é operado por uma empresa independente, que assegura sigilo total e absoluto.
Atenciosamente,
Compliance,
Verzani & Sandrini.
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 11:42
Péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0