Falta de respeito e mau atendimento do zelador e controle de acesso na portaria do condomínio Reserva Mateus

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São Paulo - SP

14/03/2026 às 09:54

ID: 243255251

As faltas de educação do zelador e controle de acesso na portaria do condomínio reserva são Mateus falta de respeito cm moradores vc vai falar cm o zelador ele deixa vc falando

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 11:15

Olá,

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela experiência descrita. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento e respeito que a Verzani & Sandrini preza em suas operações.

Reforçamos que nossos colaboradores são orientados constantemente quanto à postura profissional, cordialidade e qualidade no atendimento aos moradores. Diante do ocorrido, já acionamos o gestor responsável pelo contrato para que sejam feitas as devidas orientações e reforços com a equipe local.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Verzani & Sandrini

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 11:11

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Sim

Nota do atendimento

3