Higiene precária em banheiro, quarto e áreas de acompanhamento do Hospital Santa Marcelina.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/04/2026 às 22:14
ID: 246817631
Hospital Santa Marcelina e auxiliares de limpeza, colaboradores desta "renonada" empresa dd facilites e afins:
Banheiros fetidos.
Chao do quarto: imundo.
Sofá para o acompanhamento: encardido.
Lixo?? Só retiram quando imploro.
Higiene? Aqui neste hospital, não existe.
Foco infeccioso? Na casa do dos donos, não há, com certeza.
Tomem [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:42
Boa tarde, Denise!
Agradecemos por registrar sua experiência. Pedimos desculpas pelas condições que encontrou a sua estadia sabemos o quanto o ambiente impacta diretamente no conforto e na recuperação.
Sua mensagem foi encaminhada formalmente à nossa gestão operacional. Reforçamos os protocolos com o time operacional e já programamos novos treinamentos de higiene e rotina de limpeza para que situações como essa não se repitam.
O time está empenhado para sempre entregarmos nossa missão de excelência.
Atenciosamente,
Verzani & Sandrini