Mau Atendimento e Horário Improvável na Retirada de Encomendas em Condomínio
Em réplica
São Paulo - SP
14/03/2026 às 10:25
ID: 243257451
Fui retirar minha encomenda, com funcionário ***** me tratando mau , me espondo com arrogância e mau atendimento, não querendo me dar minha incomenda , falei com o síndico, ***** , pois sou do reserva são mateus, colocaram horários improvável por conta sem ter assembleia ou comunicando os moradores, so colocaram la os horário e pronto condômino não tendo direito , pois estão retendo incomenda de muitos
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 11:16
Olá,
Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito pela experiência descrita. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento e respeito que a Verzani & Sandrini preza em suas operações.
Reforçamos que nossos colaboradores são orientados constantemente quanto à postura profissional, cordialidade e qualidade no atendimento aos moradores. Diante do ocorrido, já acionamos o gestor responsável pelo contrato para que sejam feitas as devidas orientações e reforços com a equipe local.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Verzani & Sandrini
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 13:12
Boa tarde ser cordial eo mínimo, pois espero um pedido de desculpas dele pela arrogância e nao sendo profissional
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 13:13
Boa tarde ser cordial eo mínimo, pois espero um pedido de desculpas dele pela arrogância e nao sendo profissional