Verzani & Sandrini

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

28/02/2026 às 12:31

ID: 241940583

Venho aqui compartilhar a minha indignação com esse hospital Leforte. Que tem tudo para ser um hospital bom mas devido a alguns funcionários e a pior empresa de segurança que existe que é a verzane Sandrine ela vira o pior hospital. Estou internada com meu filho a 2 meses e todos os dias 2 controladores, um deles chamado ***** me barra na catraca quando passo para apenas pegar um café em frente a catraca. Eu saio quase todos os dias ando 10 passos e isso. Hj como se não bastasse tiveram que me constranger com a lanchonete e a entrada do hospital com bastante fluxo de pessoas fui e solicitei a etiqueta de acompanhante como faço a 2 meses e meu sogro a de visita. E quando chego na catraca o Sr ***** me barra sendo q estava devidamente identificada e faz eu retornar na recepção. Pq a catraca não fez a leitura. Tudo bem retornei conversei com o Sr ***** se dizendo coordenador de internação que não resolveu absolutamente nada. A recepcionista liberou em sistema e passei. Quando foi a vez do meu sogro a mesma coisa a catraca não liberou. Então filmei para ver o que aconteceria. E simplesmente o controlador de acesso ***** abriu o portãozinho e deixou ele passar. Mas então qual o procedimento? Ou será que é só comigo? Pq são 2 controladores específicos que todos os dias né barram mesmo estando com etiqueta. E pq a leitura facial não funcionou com meu sogro ele não deveria ter solicitado para ele tbm retornar a recepção? Me senti totalmente constrangida e perseguida. Pq isso é uma falta de empatia tbm. Estou a 2 meses internada com meu filho que ficou entubado por 11 dias e sendo mais 25 na UTI. Será realmente q isso seria necessário? Chamei a responsável senhora ***** coordenadora de hotelaria e disse q iria apurar o q ocorreu. Ou será só mais uma mãe q passa por isso e cai no esquecimento? Só a diária paga pelo plano é um absurdo para estar passando por isso. Exigiu providências do hospital. Pois irei entrar com processo. Segue a foto e a cara de deboche do Sr. ***** e o registro foi feito em vídeo p quem quiser comprovar a cara de deboche do mesmo. Eu trabalho na área da segurança e auditoria a mais de 10 anos. Sinceramente é inadmissível.