Veman Manutenção e Gestão de Ativos: Indenização por Colisão de Veículo e Prejuízos Financeiros Não Resolvidos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 17:32

ID: 249329021

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM A EMPRESA VEMAN MANUTENÇÃO E GESTÃO DE ATIVOS LTDA CNPJ 20.938.292/0001-15.

No dia *****, um funcionário da empresa colidiu no meu veículo, que utilizo diariamente para trabalho e geração de renda extra após meu expediente CLT.

Desde a data do acidente, venho tentando resolver a situação da melhor forma possível e de maneira amigável, enviando documentos, fotos, acompanhando o processo junto à Localiza e entrando em contato constantemente com a empresa Veman.

Porém, até o presente momento, o atendimento da empresa é completamente sem solução concreta. A responsável pelo atendimento via WhatsApp, Verônica, apenas informava que iria verificar a situação, mas nunca apresentou qualquer definição objetiva sobre os prejuízos causados, e agora sequer tenho mais retorno.

A Localiza liberou apenas o valor referente ao reparo do veículo, porém NÃO HOUVE QUALQUER REEMBOLSO dos prejuízos financeiros causados pelos dias em que fiquei impossibilitado de trabalhar. Também não foi disponibilizado carro reserva durante todo esse período.

Estou desde ***** sem conseguir exercer normalmente minha renda extra, acumulando prejuízos financeiros que já ultrapassam aproximadamente R$ 4.000, valor que continuará aumentando, já que o veículo somente irá para funilaria em ***** e ainda poderá permanecer cerca de 10 dias em reparo.

Ou seja, além de mais de 1 MÊS DE PREJUÍZO, sigo sem solução definitiva e sem qualquer responsabilidade da empresa pelos danos causados.

Infelizmente, diante da falta de retorno, descaso no atendimento e ausência total de solução concreta, estarei entrando com medidas judiciais e advogado para buscar meus direitos, pois NÃO POSSO PERMANECER NO PREJUÍZO POR UM ERRO CAUSADO POR FUNCIONÁRIO DA PRÓPRIA EMPRESA.

Fica aqui meu relato e alerta sobre a forma como a empresa vem tratando o caso.

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Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:15

O problema foi resolvido. Após as negociações, a empresa entrou em contato, chegamos a um acordo e o pagamento foi efetuado. Dessa forma, considero o caso solucionado e encerrado. Agradeço pela resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5