Paguei o frete da amostra grátis 40,00 e até agora não
Não resolvido
São Paulo - SP
15/01/2024 às 01:21
ID: 180430983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei q caminhasse a amostra grátis tendo q pagar o valor do frete (40,00) dia 19/12. Pois já está completando um mês e até agora nada,e muito menos algum contato da empresa.
Imagina então se tiver efetuado a compra normal com um pacote,o transtorno q iria ter com isto.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 13:54
Boa tarde Diego, tudo bem?
Obrigada pelo contato!
Verifiquei que o seu *******-se faturado, solicitei que uma de nossas consultoras pessoais entre em contato para te auxiliar da melhor forma possivel, tá?
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe Vfarm!
https://*******
*******
Consideração final do consumidor
17/01/2024 às 02:03
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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