Produto não recebido

Respondida
Borda da Mata - MG
11/01/2023 às 13:48
ID: 157246401
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Resposta da empresa
11/01/2023 às 18:00
Boa tarde Valdete, tudo bem?
Obrigada pelo contato!
Sua amostra está em transporte, foi enviada dia 27/12, pode ficar tranquila, está dentro do prazo de entrega. A modalidade de envio disponível para amostras grátis nos Correios não contempla código de rastreamento, e o prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, mas geralmente chega bem antes desse prazo máximo.
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe VFarm!
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