Propaganda enganosa

Boa tarde Marco, tudo bem?

Obrigada pelo contato!

Sua amostra foi enviada dia 15/01, esta em transporte. O prazo de entrega é de até 30 dias úteis conforme consta no FAQ do nosso site, sabado, domingo e feriados não são contabilizados pois não são dias úteis. Pode ficar tranquilo, o pedido esta dentro do prazo informado. Por gentileza, desconsidere o prazo informado no site da nossa logistica, esse prazo é referente aos kits de tratamento, não se aplica as amostras. No caso das amostras não acompanham código de rastreamento, informamos via email a data da postagem.

Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.

Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.

Atenciosamente, equipe VFarm!



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A empresa disse que são 30 dias úteis para entregar o produto. Hoje está completando 40 dias e o produto não foi entregue. Não quero mais o produto e sim o estorno das parcelas que já foram debitados do cartão de crédito. Espero receber o dinheiro de volta. Desde já agradeço!