Empréstimo não creditado e falta de resposta sobre o pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

15/11/2025 às 03:04

ID: 231963277

Fiz um empréstimo de um valor baixo dia 13/11 e a conta já está para pagar, mas o dinheiro mesmo não caiu na conta ,disseram q precisavam abrir chamado para me pagar e até agora nada de resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/11/2025 às 12:23

Olá, boa tarde.

Muito obrigado por entrar em contato conosco.

A Via Capital SCD é uma instituição especializada em soluções financeiras e de crédito que atua junto à Celcoin Instituição de Pagamento S.A - 13.*******.*******/*******09.

Embora nossa marca possa aparecer em algumas etapas do processo, nossa função é apenas intermediar, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.

Para entendermos melhor sua situação e oferecer o suporte mais adequado, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a equipe da Celcoin Instituição de Pagamento S.A:

Telefone e WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Via Capital SCD (Celcoin Instituição de Pagamento S.A.)

Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 12:29

Atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10