Nome negativado após acordo de pagamento: Via Capital falha em cumprir o prometido
Respondida
Nova Friburgo - RJ
17/04/2026 às 16:53
ID: 246349003
No dia 16/03/2026 recebi um e-mail com uma notificação extrajudicial, dizendo que a empresa via capital possuía um valor pendente a ser recebido, no mesmo dia entrei em contato com a Lilian que trabalha para a empresa e formalizei um acordo para pagamento, foi feito o acordo porém o meu nome foi negativado junto aos órgãos de credito, aí passo alguns dias meu gerente estava para me conceder um credito porém esse credito foi barrado por causa que a via capital negativou meu nome no dia 25/03/2026, por oportuno é importante destacar que o acordo formalizado entre a via capital e a minha pessoa foram cumprido integralmente, a demais fui informado no ato do acordo que o meu nome não iria ser negativado pois tinha sido feito o acordo, destaco ainda que utilizo os meios bancários não só para fins pessoais mas também para fins profissionais e na ocasião meu CPF/CNPJ fora negativado devido a uma divida já paga e não cumprida pela empresa, no mais aguardo providencia da empresa. A empresa não providenciou a baixa da dívida nem a
retirada da negativação, mesmo após decorrido o prazo legal de 5 dias úteis conforme o
art. 43, 3, do CDC.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 16:30
Olá, boa tarde Bruno.
Muito obrigado por entrar em contato conosco.
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Embora nossa marca possa aparecer em algumas etapas do processo, nossa função é apenas intermediar, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.
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