Proposta de empréstimo via Carteira de Trabalho não concretizada e direcionamento incorreto para a Jeitto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

29/09/2025 às 12:38

ID: 228060901

Boa tarde
Tenho uma proposta de empréstimo cok vocês no aplicativo da carteira de trabalho que não se realiza , clico no endereço digital da jeitto que não faz esse tipo de empréstimo.
Gostaria que tirasse aquele pedido aplicativo já que não tem nada a ser contratado.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 11:31

Olá, bom dia.

Muito obrigado por entrar em contato conosco.

A Via Capital SCD é uma instituição especializada em soluções financeiras e de crédito que atua junto à Celcoin Instituição de Pagamento S.A - 13.*******.*******/*******09.

Embora nossa marca possa aparecer em algumas etapas do processo, nossa função é apenas intermediar, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.

Para entendermos melhor sua situação e oferecer o suporte mais adequado, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a equipe da Celcoin Instituição de Pagamento S.A:

Telefone e WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Via Capital SCD (Celcoin Instituição de Pagamento S.A.)

Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 21:37

Foram bem solícitos , só que não resolveram e continua enviando proposta de empréstimo que não se concretiza pelo canal jeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8