RECALL DA SPIN CHASSIS N 9BGJC75Z0DB251001

Reclamação respondida

Respondida

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Marataizes - ES

26/05/2018 às 10:53

ID: 35670121

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1)Em 16.10.******* a Via Capital ( Vitória - ES) me comunicou que minha Spin necessitava de recall, mas que estavam aguardando peças da Chevrolet e quando chegassem me chamariam.
2) Em 15.01.******* enviei e-mail (Bruna Liparizi -*******) reclamando por ainda não ter sido chamada. Não obtive resposta.
3) Em 19.05.******* enviei novo e-mail (Bruna Liparizi - *******) . Não obtive resposta. Estou circulando com um veículo que precisa de recall e nem sei qual é o problema. Agradeço a ajuda que puderam me dar.

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Resposta da empresa

26/05/2018 às 12:20

Olá,

Percebemos que houve confusão. O Grupo Via Capital é uma empresa do ramo financeiro e que atua no mercado de capitais.
Portanto a reclamação deverá ser direcionada para a concessionária de veículos a qual o senhor originalmente gostaria de publicar o relato.
Aproveitamos para esclarecer que o Grupo Via Capital não possui nenhum vínculo com a empresa mencionada em seu post.

Desde já agradecemos.

Equipe Via Capital Gestão de Ativos.