Grupo Vianorte

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Curitiba - PR

27/08/2026 às 11:44

ID: 257472125

Fui premiado com uma carroça Tracker literalmente.
Comprei uma Tracker Premier 24/25 nova Dezembro de 2024, na Concecionária VVL de Pato Branco PR.
Com menos de 2 mil km, apresentou problemas Stabiletrack, painel fazendo barulhos e colunas de portas rangindo.
Cheguei em Lucas no MT, e na mesma semana foi ate a Agencia VIANORTE. Constatado problema na bateria, e arrumaram (deram uma carga, porém deveriam ter trocado)
Desde então, decorrente do ano de 2025, mes apos mes os barulhos aumentaram, logo teto solar uma ringideira tudo solto. Antes de completar 1 mes de compra, todos os dias fui alertando o pos compra da VVL, e eles me empurraram dando desculpas (tenho tudo gravado) até passar esse mes, que no caso, deveriam me trocar o carro, pois é um direito meu.
Fiz a revisão dos 10 e 20 na VIANORTE, dos 30 fiz na VVL, em viagem. Falei tudo do carro, eles analisaram e constataram realmente os problemas, ainda por cima, fui destratado pelo Gerente Rodrigo. Me empurraram um carro todo com defeito, e ainda fui destratado. Cargo este que, dveria acolher e resolver o problema, mas a falta de profissionalismo impediu.
Fiz a revisão dos 40 na VIANORTE Lucas no Mt, foi constatado que os 2 amortecedores, orignais traseiros estavam melados, aptos a troca. E isso fui avisado que sairia do meu bolso. Onde que amortecedor de carro novo, sempre rodado em asfalto, com todos os cuidados e zelos, vai estourar 2 amortecedores?
Eu fui premiado, a tracker é premier né.
Em Julho agora, tive um problema em Coxim, abriu o bico, e injetou alcool p dentro do motor. Olha que maravilha. A concessionária de Coxim me atendeu com zelo e agilidade, nota 10 p eles.
Viram todos os problemas do Carro e lamentaram, disseram que se tivesse comprado com eles, eles mesmo fariam a troca.
Enfim, a cada mes, sou premiado com algo novo nessa Carroça.
Minha insatisfação com VVL por [Editado pelo Reclame Aqui] com cliente ( não sei se a GM BRASIL sabe disso, fizeram [Editado pelo Reclame Aqui] ) e com a VIANORTE, pois em Coxim no problema do bico, pessoal da agencia precisou ver o historico, e tinha apenas a revisão dos 30 no sistema, a VIANORTE não tinha sequer tido a destreza de cadastrar minhas revisões. Incusive o primeiro problema da bateria com menos de 2 mil rodados, tive que comprar uma bateria nova. Estou a 4 semanas esperando o Gerente novo da VIANORTE de Lucas entrar em contato, e ate agora nada.
Se puxar o CAC do carro, se é que fizeram esse CAC, verá todas as minhas reclamações.
Um sonho de comprar um belo carro, se tornou um pesadelo todos os meses.
Aqui fica minha indignação, [Editado pelo Reclame Aqui] com a Chevrolet, onde cliente antigo, desde epocas do KADETT e MONZA de meu pai, hoje não chego nem perto mais.
Estou buscando meios para que arrumem meu carro.