Decepcionada
Resolvido
Porto Alegre - RS
31/10/2025 às 16:57
ID: 230743389
Meu marido comprou 2 bandejas de filé sassami da NAT verde, quando abri as embalagens pra separar senti um cheiro fortíssimo e muito desagradável.... liguei no SAC e a atendente ***** pediu que enviasse email com fotos das embalagens e contando o que aconteceu e logo eu teria uma resposta, que provavelmente eu teria que descartar e eu receberia os valores de volta, só que não responderam, assim como não consigo mais contato, ligo...fico aguardando uns 6 à 7 minutos e do nada cai a ligação.... isso foram 9 vezes só agora!!!
Falta de respeito e consideração com aquele que, também, mantém a empresa funcionando!!!!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 13:10
Boa tarde!
Olá, Gisele,
Agradecemos o seu contato.
Verificamos em nossos registros que o seu atendimento já foi realizado pela nossa Central de Relacionamento com o Cliente. Dessa forma, estamos finalizando este chamado, ok?
Caso possamos auxiliá-la em algo mais, por favor, nos avise.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Vibra
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 14:07
Ótimo atendimento!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10