Se está marcado porque não saem

Olá Camila.

Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Pedimos que nos envie mais informações sobre o ocorrido, como data, horário, ponto, linha para que possamos verificar.

Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.

Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Até breve!

Só respondem a mesma coisa e nada de Melhorias