Grupo Vila Galé

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/09/2026 às 19:51

ID: 259049225

Eu ***** e minha família estávamos hospedados no Resort Vila Gale Ouro Preto este final de semana, dia 12 /09/2026 sábado e 13/09/2026 Domingo. Durante o horário do jantar no sábado por volta de 19: 30 hs vários quartos foi invadido e furtaram vários pertences inclusive nossos quarto e levaram a arma do meu esposo ***** que é policial militar ,uma arma semi automática ***** e três pente com munições. Fizemos contato com ***** para fazer ocorrência sobre o fato e providencia policial. Fizemos também contato com o gerente que mandou o funcionário da informática TI,que fez a leitura na fechadura eletrônica da porta do nosso quarto e contatou que foi aberto com a chave mestre durante o ocorrido . Foi observado por nós e os policiais que não tem no resort câmeras de segurança,só dois vigilantes,um na portaria e outro fazendo patrulhamento de moto e o resort tem acesso a BR . Não ficamos satisfeitos com o resort. Aguardamos retorno .

Atenciosamente,
*****