Não consigo incluir minha filha na reserva do Vila Galé Touros e quero devolução
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
22/09/2026 às 11:05
ID: 259725679
Fiz uma reserva para o Vila Galé Touros para o período de 25 a 29 de Novembro de 2026 através do grupo Coobrastur para eu, minha esposa e o meu filho de 13 anos, após isso, solicitei a inserção da minha filha de 5 anos na reserva e o Vila Galé me informou que não seria possível fazer a inserção diretamente e que eu deveria procurar a Coobrastur, procurei a Coobrastur e me informaram que essa situação teria que ser resolvida diretamente com Vila Galé. Solicito uma análise com cuidado do meu caso, visto que estou querendo apenas inserir a minha filha nessa reserva e vou pagar por isso, não estou pedindo para fazer nada sem custos. Preciso resolver minha situação, pois até o momento só verifiquei um jogo de empurra empurra entre o Vila Galé e a Coobrastur. Preciso apenas que minha solicitação seja atendida, caso contrário gentileza realizar devolução dos valores que foram pagos.