EMPRESA COMPLETAMENTE INCONVENIENTE
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2023 às 01:30
ID: 166946101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem no meu WhatsApp pessoal de uma tal de Danieli Palhano na quarta-feira, dia 21 de junho passado, do nada.
Ela disse ser assistente do diretor Jeison Oliveira da VB Bank, e, apesar de informa-la que eu não sabia de quem se tratavam e ter questionado aonde conseguiram meu celular pessoal, ela insistentemente quis marcar uma reunião com esse tal diretor.
Não tenho interesse nenhum em falar com vocês e solicito que retirem meus dados do mailing da empresa, imediatamente.
Não tenho idéia onde conseguiram meu celular pessoal.
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 14:40
Prezado Sr. Alexandre, boa tarde! Esperamos encontrá-lo bem!
O Grupo Villela, em respeito a sua reclamação, pede escusas pelo incômodo causado, bem como é importante salientar que já tomou providências acerca da exclusão de seus dados.
Sr. Alexandre, é importante destacar que todos que representam a marca Villela Brasil de alguma maneira recebem diretrizes e treinamentos para prospectar clientes da melhor maneira possível, porém, como lidamos com pessoas, existem algumas variáveis humanas que não representam nossa missão, visão e valor.
Além disso, seguimos e respeitamos rigorosamente todas as legislações existentes e vigentes no Brasil, como o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os dados contidos em nosso mailing são obtidos por meio de fontes públicas (web Crawler) e a acessíveis para todos através da internet, estando de acordo com o previsto no Art. 7 da Lei Geral de Proteção de Dados. Frisamos novamente que todas as informações angariadas para prospecção de clientes são provenientes de bases públicas e jamais são compartilhados ou disseminados com terceiros.
Desta forma, ante a sua indignação, reitero que já providenciamos a exclusão de seus dados e, para qualquer eventualidade de novo contato indesejado, o senhor pode ficar a vontade para entrar em contato conosco através do número de WhatsApp que entrou em contato com o senhor, que estaremos sempre a sua disposição para resolver quaisquer problemas da maneira mais breve possível.
Agradecemos o seu contato, o qual é e sempre será de grande valor para nós.
Cordialmente,
Grupo Villela.